Υπαναχώρηση & επιστροφές

Συνδρομή Premium

Μπορείς να υπαναχωρήσεις μέσα σε 14 ημέρες από τη μέρα που γράφτηκες. Στη συνδρομή από τη σελίδα Τιμές αυτές οι 14 ημέρες είναι η δωρεάν δοκιμή, άρα αν υπαναχωρήσεις ή ακυρώσεις μέσα σε αυτές δεν χρεώνεσαι τίποτα. Μετά, η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα (κάθε μήνα ή κάθε χρόνο) και ακυρώνεται οποτεδήποτε από τις Ρυθμίσεις: κρατάς την πρόσβαση ως το τέλος της περιόδου που πλήρωσες και δεν ξαναχρεώνεσαι.

Οδηγοί PDF

Ο οδηγός ανοίγει αμέσως μετά την πληρωμή. Γι' αυτό, πριν πληρώσεις, σου ζητάμε να δηλώσεις ότι θέλεις άμεση πρόσβαση και ότι έτσι χάνεις το δικαίωμα υπαναχώρησης (ν.2251/1994 άρθ. 3ιβ, περ. ιγ). Τη δήλωση την επιβεβαιώνουμε και με email. Αν ο οδηγός δεν ανοίγει ή έχει πρόβλημα, γράψε μας — το φτιάχνουμε ή σου επιστρέφουμε τα χρήματα.

E-shop

Έχεις 14 ημέρες από την ημέρα που παρέλαβες το δέμα. Μέσα σε αυτές μας ενημερώνεις (φόρμα ή email) και μας στέλνεις πίσω το προϊόν μέσα σε άλλες 14 ημέρες, αχρησιμοποίητο, στη διεύθυνση που θα σου δώσουμε. Το κόστος της επιστροφής το πληρώνεις εσύ (με BOX NOW περίπου 2,50–3,50 €).

Σου επιστρέφουμε ό,τι πλήρωσες, μαζί με τα αρχικά μεταφορικά, μέσα σε 14 ημέρες από την ενημέρωσή σου, στην ίδια κάρτα. Μπορούμε να περιμένουμε να φτάσει πρώτα το προϊόν πίσω. Αν έχει φθορά από χρήση πέρα από όσο χρειάζεται για να το δεις, μπορεί να αφαιρεθεί η μείωση της αξίας του.

Εξαίρεση: όσα προϊόντα παρήγγειλες με όνομα ή κείμενο της επιλογής σου κατασκευάζονται ειδικά για σένα — γι' αυτά δεν ισχύει υπαναχώρηση (ν.2251/1994 άρθ. 3ιβ, περ. γ). Αν έρθουν χαλασμένα ή λάθος, τα ξαναφτιάχνουμε χωρίς χρέωση.

Νόμιμη εγγύηση

Για κάθε προϊόν ισχύει η νόμιμη εγγύηση 2 ετών για ελαττώματα (ν.2251/1994 άρθ. 5 επ.), ανεξάρτητα από την υπαναχώρηση. Γράψε μας στο mushroomhuntergr@gmail.com με μια φωτογραφία.

Αν δεν τα βρούμε

Μπορείς να απευθυνθείς στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή να κάνεις καταγγελία στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή (kataggelies.mindev.gov.gr, τηλ. 1520).

Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

Αν προτιμάς email αντί για τη φόρμα, μπορείς να στείλεις αυτό (δεν είναι υποχρεωτικό, αρκεί μια σαφής δήλωση):

Προς: Παναγιωτίδης Νικόλαος (Mushroom Hunter), Θωμά Καλλιβούλου 27, 561 21 Θεσσαλονίκη, mushroomhuntergr@gmail.com
Σας γνωστοποιώ ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση για: ……… (συνδρομή / προϊόν)
Παραγγέλθηκε στις: ……… / Παραλήφθηκε στις: ………
Ονοματεπώνυμο: ………
Email αγοράς: ………
Ημερομηνία: ………

Υπαναχώρηση από τη σύμβαση

Συμπλήρωσε τα στοιχεία και πάτα «Επιβεβαίωση υπαναχώρησης». Θα λάβεις αμέσως email με τη δήλωσή σου, την ημερομηνία και την ώρα που τη λάβαμε.